Általános Szerződési Feltételek

A 3DiClone weboldalán (www.3diclone.hu) található online áruházat a Kvint-R Irodatechnikai és 3D Nyomtatási Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) üzemelteti, 3D-s nyomtatással készített termékek, valamint 3D-s scannelt állományok árusítása céljából. Az itt olvasható Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmazza az oldalon történő vásárlás és szerződéskötés feltételeit.

I. Általános tudnivalók

I.1. A szolgáltatást minden jogképes természetes és jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező gazdálkodó szervezet jogosult igénybe venni, amennyiben a sikeres regisztrációt elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglaltakat.

I.2. Szolgáltató adatai:
Kvint-R Irodatechnikai és 3D Nyomtatási Kft.
Képviseli: Kasnya László ügyvezető
Cégjegyzékszám: 01-09-161238
Adószám: 10519066-2-42
1089 Budapest, Delej u. 41.
Telefon: 06-1-477-4050
Telefax: 06-1-477-4060
E-mail:
Ügyfélfogadás: munkanapokon 8:30 - 17 óra között, pénteken 16:30-ig.

I.3. 3DiClone WestEnd
1062 Budapest, Váci út 1-3.
WestEnd City Center
(Arany János kiskörút 19.)
Telefon: +36-1-400-8702, +36-70-408-9178
E-mail:
Nyitva tartás: minden nap 10-19 óra között

II. A vásárlás folyamata

II.1. Online áruházunkban regisztrált felhasználóink vásárolhatnak, bejelentkezést követően. A regisztráció történhet a weboldalon, szolgáltató partnereinknél vagy rendezvényeken való kitelepüléseinken. Felhasználóinkról az alábbi adatokat tároljuk el: név, cím, telefon, e-mail, valamint opcionálisan szállítási cím. A bejelentkezés e-mail címmel és jelszóval történik. Az első belépési jelszót a rendszer e-mailben küldi ki, a felhasználó pedig tetszés szerint megváltoztathatja. Egy e-mail címmel egy regisztráció lehetséges.

II.2. Az áruházban a felhasználóról készült 3D-s scannelt állományokból rendelhető 3D-nyomtatott szobor, valamint maga a 3D-s állomány. A felhasználói fiókban található a korábban rögzített szoboradatok listája, amelyekre rendelés adható le. Ezen kívül ajándékutalvány (a megrendelt termékre később beváltható voucher) megrendelésére van lehetőség.

II.3. A szobor/voucher kiválasztása után meg kell adni a kívánt szoborméretet (magasság), valamint opcionálisan választhatóak kiegészítő szolgáltatások (viaszborítás, extra módosítás/retusálás). A termék ára a megjelölt paraméterektől függően megjelenik az oldalon. Az ár a felhasználó által választott nyelvtől függ: magyar nyelvű oldalon forint, angol és német nyelv esetén pedig euróban történik a fizetés. A feltüntetett ár tartalmazza az általános forgalmi adót. A „Kosárba” gomb megnyomásával helyezhető a kosárba a termék. Egymás után több termék is a kosárba rakható.

II.4. A kosár listájánál lehetőség van a mennyiségek megadására, valamint a kosárba helyezett termékek eltávolítására. A „Tovább” gomb megnyomásával lehet továbblépni a rendelés további adatainak megadásához.

II.5. Ki kell választani a szállítási (futár, személyes átvétel, illetve kizárólag elektronikus termék – scannelt állomány, voucher – vásárlásakor e-mailben történő kiküldés) és fizetési módot (átutalás, bankkártyás fizetés), valamint megadható a szállítási cím, ha az eltér a regisztrációnál megadott adatoktól. A szállítási költség a választott szállítási módtól és kiszállítási címtől függően kerül kalkulálásra. A rendeléshez megjegyzés is fűzhető. A „Megrendelés rögzítése” gombra kattintva átutalásos fizetés választása esetén a rendelési igény rögzítésre kerül, bankkártyás fizetési módnál pedig a vásárlót átirányítjuk a bank oldalára, ahol a fizetést intézheti (ld. III. Bankkártyás fizetés).

II.6. Bankkártyás fizetés esetén a sikeres fizetést követően, átutalásos fizetésnél azonnal automatikus visszajelző e-mailt kap felhasználó a rögzített adatokról. Amennyiben ezekben hibát talál, mielőbb jelezze ügyfélszolgálatunkon!

III. Szállítási és fizetési feltételek

III.1. Vevő az alábbi szállítási lehetőségek közül választhat:
Személyes átvétel: a 3D Stúdióban (1062 Budapest, Váci út 1-3., WestEnd City Center (Arany János kiskörút 19.)
vagy Szolgáltató telephelyén (1089 Budapest, Delej u. 41.), a hivatalos nyitva tartási időpontokban (ld. I.2. Szolgáltató adatai és I.3. 3DiClone WestEnd).
Futárszolgálat: csomagküldő szolgálat segítségével a világ legtöbb országába tudjuk teljesíteni a rendeléseket.

III.2. A kiszállítási árakat az online áruház a megrendelt termék(ek) tömegének és értékének függvényében automatikusan kalkulálja. A szállítási költség a megrendelés feladása előtt, a megrendelési lista utolsó sorában ellenőrizhető.

III.3. Vevő az alábbi fizetési lehetőségek közül választhat:
Bankkártyás fizetés: a megrendelés során, a bank weboldalára irányítva történik meg a fizetés. (Részleteket ld. IV. Bankkártyás fizetés.)
Átutalás: Szolgáltató számlaszámára történő banki utalás. A megrendelés teljesítése csak az összeg beérkezését követően történik meg.

IV. Bankkártyás fizetés

IV.1. A bankkártyás fizetés révén Vevő kényelmesen és biztonságosan vásárolhat áruházunkban. A kiválasztott áruk megrendelése után Vevőt a K&H Bank weblapjára irányítjuk, ahol a Bank által használt, jelenleg legbiztonságosabbnak ítélt, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyájával. A megrendelés leadása során a bankkártyás fizetési mód választását követően a K&H Bank fizetési szerverén a kártya számát, lejárati dátumát és háromjegyű biztonsági kódját kell megadni. A K&H Bank a VISA, VISA Electron, V-Pay, MasterCard, Maestro és JCB típusú kártyákat fogadja el.
A kizárólag elektronikus használatra kibocsátott bankkártyákat a Bank csak abban az esetben fogadja el, amennyiben annak használatát a kártyát kibocsátó bank engedélyezi. Kérjük, érdeklődjön bankjánál, hogy kártyája felhasználható-e interneten keresztül lebonyolítandó vásárláshoz.
A K&H Bank a sikeres vásárlást követően a tranzakcióról engedélyezési számot bocsát ki, amelyet érdemes felírni vagy az egész oldalt kinyomtatni. Sikertelen tranzakció esetén a K&H Bank hibaüzenetben közli a hiba okát.

V. Elállási jog

V.1. Mivel a megrendelés egyedi gyártású termékre vonatkozik, vevő csak a gyártás megkezdését megelőzően jogosult elállásra. Elállási szándékát az ügyfélszolgálat valamelyik elérhetőségén a megrendelés napján 21 óráig jelezheti. Ezt követően nincs lehetőség a rendeléstől való elállásra.

V.2 Futárszolgálattal történő kiszállítás esetén az áru átvételének megtagadásából keletkezett költségek megtérítése Vevőt terheli.

V.3 A megrendeléssel kapcsolatos speciális kérés, esetleges probléma esetén kérjük, keresse meg Vevőszolgálatunkat az ügyfélszolgálat e-mail címén.

VI. Reklamáció

VI.1. Reklamációs ügyekben keresse ügyfélszolgálatunkat a fenti elérhetőségeken.

VII. Garancia, szavatosság

VII.1. A jótállásra és a szavatosságra a Ptk-ban és a 151/2003. (IX. 22.) kormányrendeletben foglaltak az irányadók.

VIII. Felelősség

VIII.1. A weboldalon történő vásárlás feltételezi a vásárló részéről az internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását.

VIII.2. Szolgáltató nem felelős semmilyen kárért, amely a weboldalhoz való csatlakozás miatt következett be. A látogató felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól. Egyedül a vásárló felelős a weboldalhoz való kapcsolódásáért és a weboldalon történő vásárlásért. Az üzemeltető nem vonható felelősségre vis maior esetén.

VIII.3. Vis maiornak kell tekinteni különösen az internetes hálózatban bekövetkezett olyan hibákat, amelyek megakadályozzák a weboldal akadálytalan működését és a weboldalon történő vásárlást, továbbá, ha a működési hibával összefüggésben az interneten küldött és fogadott adat elvész.

IX. Adatvédelem

IX.1. Szolgáltató ezúton tájékoztatja Vevőit, hogy adataikat (különösen beleértve a 3D scannelt állományt) a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Adatait harmadik félnek nem adja át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél Szolgáltató alvállalkozójaként működik. Az alvállalkozók a Szolgáltató által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni.
A weboldal használata közben szükséges, azonosításra alkalmas, személyes jellegű adatok begyűjtése és feldolgozása megfelel az érvényben lévő magyar adatvédelmi előírásoknak (2011. évi CXII. törvény).
A Kvint-R Kft. adatkezelési nyilvántartási azonosítója 01622-0001.

X. Egyéb

X.1. A Szolgáltató szabadon módosíthatja a vásárlási és a jelen Általános Szerződési Feltételeket. Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor a módosítás szövege online megtalálható a weblapon.

X.2. Abban az esetben, ha a látogató bármilyen formában megsérti a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglalt szabályokat, akkor az üzemeltetők szabadon érvénytelennek nyilváníthatják a vevő regisztrációját és vásárlását és azt értesítés nélkül törölheti.

X.3. A szerződő felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben ez nem lehetséges a jogvita rendezésére, szerződő felek a Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság joghatóságát kötik ki.

X.4. A jelen weboldal üzemeltetői az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. Törvény alapján közvetítő szolgáltatónak minősülnek, ezért a jelen weblapon más által rendelkezésre bocsátott, jogszabályba ütköző tartalmú információval harmadik személynek okozott kárért felelősséggel nem tartoznak.

Budapest, 2017. november 20.